NOVATEL TELEINFORMÁTICA
INTRODUÇÃO
A Novatel Teleinformática foi uma empresa sulmatogrossense especializada em venda, instalação e assistência técnica (manutenção) de equipamentos de telecomunicações (PABX e aparelhos telefônicos), redes internas para computadores (modems, roteadores e cabeamento) e segurança eletrônica (câmeras de circuito interno, porteiros eletrônicos, interfones e alarmes com sensores de presença).
A empresa foi um das mais tradicionais prestadoras de serviços em telecomunicações, redes e segurança eletrônica da região do Vale do Ivinhema. Atuante há mais de 20 anos no mercado em Nova Andradina, a Novatel foi representante autorizada de grandes e confiáveis marcas, inclusive a Intelbras, a Leucotron e a HDL.
ORIGEM E CARACTERÍSTICAS
A Novatel Teleinformática foi uma pequena empresa de telecomunicações que esteve entre as
poucas prestadoras de serviços especializadas na venda e instalação
de aparelhos de telefonia fixa, alarmes e câmeras de segurança,
localizada em Nova Andradina, no estado de Mato Grosso do Sul. A
localização da Novatel em Nova Andradina era estratégica, estava no
centro da microrregião chamada Vale do Ivinhema, com vários
municípios em um raio de aproximadamente 120 quilômetros, incluindo
Batayporã, Taquarussu, Angélica, Anaurilândia e Ivinhema.
A Novatel esteve estabelecida em Nova Andradina há mais de 20 anos, o senhor Jader
Alencar era o proprietário e estava no controle da empresa há mais de
15 anos. Apesar da idade da Novatel e da tradição e confiança que
a empresa e seus funcionários conquistaram de seus clientes, a
empresa fazia esforços para alcançar uma melhor compreensão do
seu mercado nessa microrregião, com a intenção de explorar melhor
esse mercado com poucas alternativas em prestadores de serviços de
telecomunicações e sistemas eletrônicos de segurança, com bom
nível de especialização.
Com o passar dos anos, a
empresa passou a prestar também serviços de instalação,
assistência técnica e consertos de aparelhos eletrônicos usados em
segurança eletrônica e redes.
Segundo o senhor Jader
Alencar, os valores da empresa eram a simplicidade
no trato com o cliente, respeito, qualidade e ética.
Há cerca de 25 anos atrás, a Novatel Teleinformática surgiu da
percepção dos senhores Jader Alencar e Edson Blanco, seus
proprietários, sobre as oportunidades do mercado local para
instalação e manutenção de produtos relacionados à telefonia
fixa para empresas e residências, incluindo as tecnologias de
telefone com fio e sem fio, PABX e fac-símile, até então entre as
ferramentas de comunicação mais utilizadas por pessoas jurídicas e
pessoas físicas, principalmente pessoas jurídicas.
Alguns anos depois, o
senhor Jader Alencar assumiu inteiramente e definitivamente a Novatel
Teleinformática, passando a definir os rumos da empresa e, antenado
com as novas tendências do mercado de telecomunicações, passou a
vender e prestar serviços de instalação e manutenção de produtos
relacionados ao recém mercado de telecomunicações pela Internet,
oferecendo aparelhos, equipamentos, dispositivos de rede, incluindo
modems e roteadores, para empresas e residências.
PRODUTOS E SERVIÇOS
A missão da Novatel era oferecer produtos e prestar serviços de instalação e assistência
técnica (manutenção) de equipamentos de telecomunicações que
ajudam o cliente, no seu trabalho ou na sua residência, a se
comunicar melhor com seus clientes, fornecedores, prestadores de
serviços, sua família, seus amigos e conhecidos.
Em Nova Andradina, a
Novatel Teleinformática mantinha em estoque e colocava à disposição
de seus clientes uma variedade de produtos de telecomunicações,
segurança eletrônica e redes das marcas Intelbras, Leucotron e HDL,
a pronta entrega, para atender os casos de urgência em que os
clientes precisam de atendimento imediato e não podem esperar pela
conclusão de um eventual processo mais elaborado, detalhado e
completo de análise de suas necessidades e a posterior solicitação
de produtos aos fornecedores da Novatel, com a conseqüente entrega
via Correios ou transportadora, que geralmente leva de uma a duas
semanas até o início do serviço de instalação dos aparelhos.
Sempre que possível, a
empresa mantinha em estoque os seguintes itens:
- Telefone Intelbras Pleno ou similar (sem identificador de chamadas)
- Telefone sem fio Intelbras TS 40 ID ou similar (com identificador de chamadas)
- PABX Leucotron Soho 2-8 ou similar (2 linhas e 8 ramais)
- Baterias Multitoc para telefones sem fio, ou similar
- Pilhas recarregáveis Multilaser ou similar
- Fontes AC / DC de várias marcas e capacidades
- Roteador TP-Link para conexão Wi-Fi (Wireless) ou similar
- Roteador Intelbras para conexão Wi-Fi (Wireless) ou similar
- Cabos para redes de telefonia
- Cabos para redes de dados
Eventualmente, alguns dos
itens relacionados acima poderiam faltar no estoque da Novatel.
Porém, pensando nas necessidades dos clientes, a empresa costumava manter e fazer a reposição imediata nos estoques de aparelhos e
outros itens considerados básicos e necessários ao atendimento
imediato de casos de urgência dos seus clientes.
A empresa
oferecia serviços de instalação e assistência técnica de
telefones com fio e sem fio, PABX, aparelhos de FAX, modems e
roteadores para acesso à Internet, ATL’s para comunicação VOIP
(Voice Over Internet Procotol, ou seja, comunicação de voz usando a
infraestrutura de Internet), porteiros eletrônicos, câmeras e
sensores de presença para segurança eletrônica, etc.
A empresa oferecia também
serviços de consertos para vários tipos de aparelhos relacionados
acima, de vários fabricantes, e, em certos casos, ela procedia o
envio de alguns desses tipos de aparelhos para consertos em suas
fábricas ou em seus distribuidores, dependendo de cada caso.
MERCADO
A Novatel Teleinformática era uma empresa de telecomunicações que estava entre as poucas
prestadoras de serviços especializados nessa região para venda e
instalação de aparelhos de telefonia fixa, alarmes e câmeras de
segurança.
A empresa já estava bem estabelecida em Nova
Andradina, interior do estado de Mato Grosso do Sul, e já desfrutava do respeito e confiança no mercado local e nos municípios vizinhos, porém enfrentava o desafio de se
tornar ainda mais conhecida no mercado, com seu nome mais exposto e, por
consequência, mais conhecido entre as classes A, B e C dos
municípios vizinhos.
As telecomunicações são um ramo da engenharia elétrica
compreendido pela criação, desenvolvimento, fabricação em larga escala e implantação de
projetos de sistemas de comunicações por meios eletrônicos,
incluindo voz, imagens e dados, seja por meios físicos (cabos, fios
e fibra ótica) ou por ondas de rádio ou microondas, incluindo
satélites no espaço. Todo o mercado de telecomunicações no Brasil
movimentou cerca de R$ 180 bilhões em 2012, por exemplo, incluindo telefonia
fixa, telefonia móvel, Internet e comunicações por satélite.
A Novatel foi uma pequena
empresa que prestava serviços de instalação de equipamentos e
dispositivos utilizados em telecomunicações, principalmente
aparelhos telefônicos (com fio e sem fio), aparelhos de FAX, modems
e roteadores, PABX para telefonia fixa, etc. A importância dessa
atividade desenvolvida pela Novatel é a de manter pessoas físicas e
pessoas jurídicas conectadas, se comunicando.
Já a segurança privada é
um ramo da atividade econômica disposta pela Lei nº 7.102 / 1983 e
regulamentada pelo Decreto nº 89.056 / 1983. No Brasil, a segurança
privada, conhecida também como segurança organizacional, é o ramo
da atividade econômica que tem a função de proteger pessoas e
patrimônios, nos limites permitidos pela lei.
A Novatel Teleinformática
atuava em algumas partes de um ramo específico chamado segurança
eletrônica (que pode estar ou não relacionada à atividade de
vigilância patrimonial), composto por serviços relacionados à
instalação e manutenção de equipamentos e dispositivos destinados
a proteger pessoas e patrimônios, incluindo porteiros eletrônicos e
câmeras de segurança com gravadores digitais.
No Brasil, de modo geral,
o mercado de segurança eletrônica movimentou cerca de US$ 2 bilhões
em 2011.
A Novatel tinha, na verdade,
pouquíssimos concorrentes com tamanha experiência e conhecimentos
em telecomunicações no mercado local e nos municípios vizinhos.
Nenhum desses concorrentes tinha, exatamente, o mesmo perfil de
atividades da Novatel, ou seja, não eram considerados concorrentes
diretos da empresa.
Os principais fornecedores
da Novatel eram a Intelbras Indústria de Telecomunicações
Brasileira, a HDL Indústria Eletrônica Ltda e a Leucotron Telecom. São
empresas tradicionais e respeitadas no mercado brasileiro de
telecomunicações e segurança eletrônica.
A Novatel Teleinformática não existe mais, ela foi uma entre as milhares de vítimas, em todo o Brasil, da recessão econômica brasileira iniciada em 2014, que atingiu fortemente os setores de varejo e prestação de serviços.
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REFERÊNCIAS E SUGESTÃO DE LEITURA
- Novatel Teleinformática:
- Intelbras: http://www.intelbras.com.br/quem-somos
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